Términos y Condiciones

PriceGuard es una plataforma de observabilidad de precios que permite a sus usuarios monitorear publicaciones de productos en Mercado Libre Chile, utilizando el código de barras EAN como identificador. El servicio recopila, procesa y presenta información disponible públicamente en dicha plataforma, con el fin de entregar inteligencia comercial a las marcas y empresas que utilizan PriceGuard. PriceGuard no es una tienda, no intermedia transacciones de compraventa, no fija precios ni forma parte de ningún acuerdo comercial entre vendedores y compradores. Su función es exclusivamente informativa y de soporte a la toma de decisiones internas de cada usuario.

Toda la información de precios, vendedores y publicaciones mostrada en PriceGuard proviene de fuentes públicas disponibles en Mercado Libre Chile. PriceGuard no genera, verifica ni garantiza la exactitud, completitud, actualidad ni continuidad de dichos datos. Los precios mostrados pueden diferir de los precios reales en el mercado en un momento dado, debido a demoras en el proceso de recopilación, cambios en las publicaciones de los vendedores u otras circunstancias técnicas. El usuario reconoce y acepta que PriceGuard es una herramienta de referencia y que cualquier decisión comercial tomada en base a la información aquí presentada es de exclusiva responsabilidad del usuario. PriceGuard no tiene ningún control sobre los precios publicados en Mercado Libre ni sobre el comportamiento de los vendedores que operan en dicha plataforma.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, PriceGuard y sus representantes no serán responsables por: (a) Decisiones comerciales, pérdidas económicas o perjuicios de cualquier naturaleza derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma o de la información entregada. (b) Inexactitudes, errores u omisiones en los datos presentados. (c) Interrupciones del servicio por causas técnicas, de mantenimiento o de fuerza mayor. (d) Modificaciones, eliminaciones o cambios en publicaciones de terceros en Mercado Libre que no sean reflejados en tiempo real por PriceGuard. El servicio se entrega "tal como está" (as-is) y "según disponibilidad" (as-available), sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

El usuario se compromete a utilizar PriceGuard únicamente para fines de monitoreo interno legítimo relacionado con sus propias marcas o productos. Queda expresamente prohibido: (a) Redistribuir, revender o sublicenciar el acceso o los datos de la plataforma a terceros sin autorización escrita de PriceGuard. (b) Utilizar la plataforma para manipular precios en el mercado, coordinar precios con competidores u otras prácticas que puedan constituir conductas anticompetitivas bajo la Ley N° 20.945 u otra normativa aplicable. (c) Realizar ingeniería inversa, scraping masivo automatizado u otras acciones que afecten la operación del servicio. (d) Utilizar la información para fines distintos al monitoreo interno de precios de las propias marcas del usuario.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma PriceGuard, incluyendo su código fuente, diseño, estructura, algoritmos y marca, son de propiedad exclusiva de PriceGuard. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre la plataforma mediante el uso de este servicio. Los datos procesados y presentados en la plataforma, en la medida en que constituyan una selección o arreglo original, podrán estar protegidos por derechos de autor y/o derechos de base de datos conforme a la legislación chilena.

PriceGuard recopila y almacena los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio: correo electrónico, nombre, empresa y contraseña (almacenada de forma encriptada mediante hashing seguro). PriceGuard no vende, arrienda ni cede datos personales de sus usuarios a terceros. El usuario acepta que PriceGuard pueda utilizar su correo electrónico para enviar notificaciones operativas relacionadas con el servicio (alertas de precios, actualizaciones de estado, informes programados). El usuario puede solicitar la baja de su cuenta y la eliminación de sus datos enviando una solicitud a través de los canales de contacto indicados en la plataforma. PriceGuard cumple con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones vigentes.

PriceGuard se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar el servicio, en todo o en parte, en cualquier momento y con o sin previo aviso, sin incurrir en responsabilidad alguna frente al usuario. Asimismo, PriceGuard podrá actualizar estos Términos y Condiciones. Cuando se realicen cambios materiales, se notificará al usuario mediante correo electrónico o un aviso visible dentro de la plataforma. El uso continuado del servicio después de recibida dicha notificación constituirá aceptación de los nuevos términos.

Este acuerdo rige desde el momento en que el usuario acepta los Términos y Condiciones por primera vez. PriceGuard podrá dar por terminado el acceso de un usuario en caso de incumplimiento de estos términos, sin necesidad de notificación previa. El usuario podrá solicitar la terminación de su cuenta en cualquier momento. La terminación no dará derecho a reembolso de pagos ya realizados salvo en los casos expresamente previstos en el plan contratado.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada del uso de PriceGuard que no pueda resolverse de forma amistosa entre las partes se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago de Chile.

Para consultas, solicitudes de eliminación de datos o cualquier asunto relacionado con estos Términos, puedes contactarnos a través del correo indicado en la plataforma. Última actualización: marzo de 2026.